{"id":3714,"date":"2019-10-03T17:36:40","date_gmt":"2019-10-03T15:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/lptent.com\/fr\/?page_id=3714"},"modified":"2019-12-19T16:31:38","modified_gmt":"2019-12-19T15:31:38","slug":"pdc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lptent.com\/fr\/informations\/pdc\/","title":{"rendered":"Politique de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

Politique de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h1>\n<\/div>
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Introduction<\/h2>\n
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La protection de vos donn\u00e9es personnelles est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la relation client. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur et dans un\u00a0principe de transparence<\/strong>\u00a0visant \u00e0\u00a0respecter votre vie priv\u00e9e<\/strong>, nous avons list\u00e9 les\u00a0donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons<\/strong>\u00a0et\u00a0la fa\u00e7on dont nous les utilisons<\/strong>, les prestataires \u00e0 qui nous les communiquons et\u00a0les droits dont vous disposez.<\/strong><\/p>\n

Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es :<\/h3>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es d\u2019identification<\/strong>\u00a0: nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro client, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, nom d\u2019entreprise et fonction<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es de contact<\/strong>\u00a0: adresse postale, adresse email<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es d\u2019usage<\/strong>\u00a0: pages web visit\u00e9es, destinations appel\u00e9es, dur\u00e9e session<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es de connexion<\/strong>\u00a0: ip ordi, support, param\u00e8tre navigateur<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong>\u00a0: moyens et historique de paiement<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es commerciales<\/strong>\u00a0: achat effectu\u00e9s et dates<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Donn\u00e9es de localisation<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>

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\n

Utilisation\u00a0:<\/h2>\n

Relation commerciale :<\/h3>\n
    \n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 cr\u00e9ation et gestion de compte client<\/li>\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 identification utilisateur<\/li>\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 livraison commande<\/li>\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 suivi commande<\/li>\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 communication avec le client<\/li>\n
  • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00e9laboration d\u2019une facture<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    \n

    Diffusion d\u2019offres commerciales \u2013 sur la base de votre consentement :<\/h3>\n
      \n
    • Suggestions en rapport avec vos derniers achats<\/li>\n
    • Diffusion de newsletter pour vous tenir au courant des\u00a0derni\u00e8res nouveaut\u00e9s<\/strong>\u00a0sur le site et des nouvelles importantes<\/li>\n
    • Offres promotionnelles exclusives<\/strong>\u00a0r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 nos clients – partage d’offres avantageuses – conditions avantageuses lors de certaines p\u00e9riodes (No\u00ebl, P\u00e2ques, soldes).<\/li>\n
    • Enrichissement de la base de donn\u00e9es clients\/prospects<\/li>\n
    • Prospection commerciale personnalis\u00e9e en fonction de vos besoins<\/li>\n
    • Organisation de jeux concours<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \u00a0<\/div>\n
      \n
      \n
      Nous nous engageons \u00e0 ne pas vous envoyer d\u2019emails de mani\u00e8re abusive et r\u00e9p\u00e9titive.\u00a0<\/strong><\/div>\n
      Hors cadre de la commande, nous nous engageons \u00e0 ne pas d\u00e9passer 3 emails par mois au maximum. En g\u00e9n\u00e9ral, notre fr\u00e9quence d\u2019envoi est de 1 email par mois.\u00a0<\/strong><\/div>\n
      \u00a0<\/div>\n<\/div>\n

      Analyse des pages pour am\u00e9liorer les offres du site et votre exp\u00e9rience utilisateur<\/h2>\n
        \n
      • R\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes statistiques, d\u2019analyse et de mesure d\u2019audience<\/li>\n
      • \u00e9tudes des liens cliqu\u00e9s, du panier moyen, du taux d\u2019ouverture des emailing<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>
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        <\/div>
        \n

        Dur\u00e9e de conservation\u00a0:<\/h3>\n

        Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnels sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement de l\u2019objectif qui \u00e9tait poursuivi lors de leur collecte.<\/p>\n

        Partage des donn\u00e9es avec des tiers<\/h3>\n
        Nous sommes susceptibles de partager vos donn\u00e9es avec nos prestataires, mais uniquement dans le cadre de votre commande (prestataire pour la livraison afin que vous puissiez recevoir votre suivi de colis, prestataire emailing pour l\u2019exp\u00e9dition s\u00e9curis\u00e9e des messages).<\/div>\n
        En aucun cas nous ne partagerons vos donn\u00e9es avec d\u2019autres entit\u00e9s, afin de vous garantir que vos celles-ci ne seront pas utilis\u00e9es dans le cadre de base de donn\u00e9es de newsletter, autres que nos propres services<\/strong>\u00a0\u00bb.<\/div>\n
        Nous avons conscience du d\u00e9sagr\u00e9ment caus\u00e9 par ce type de pratique, et c\u2019est pourquoi nous souhaitons prot\u00e9ger vos donn\u00e9es des envois de newsletters abusifs auxquels vous n\u2019auriez pas souscrit.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>
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        \n

        S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es\u00a0:<\/h2>\n

        Nous avons en place des\u00a0mesures de s\u00e9curit\u00e9 technologiques et organisationnelles pour que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es ne soit ni perdues, ni d\u00e9tourn\u00e9es, ni consult\u00e9es, ni modifi\u00e9es par des tiers non autoris\u00e9s<\/strong>\u00a0(sauf si la communication de ces donn\u00e9es est impos\u00e9e par la r\u00e9glementation en vigueur).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

        <\/div>
        <\/div>
        <\/div>
        <\/div>
        \n

        Vos droits\u00a0:<\/h2>\n

        Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, vous disposez des droits suivants\u00a0:<\/h3>\n

        –\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification.<\/p>\n

        –\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Droit de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans la mesure o\u00f9 cela n\u2019emp\u00eache pas la bonne ex\u00e9cution du contrat et le respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n

        –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Droit de retirer \u00e0 tout moment un consentement.<\/p>\n

        –\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Droit \u00e0 la limitation et \u00e0 l\u2019opposition du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant.<\/p>\n

        Modalit\u00e9s d\u2019exercice\u00a0:<\/h3>\n

        Vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment par t\u00e9l\u00e9phone, par email ou par courrier postal (coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la rubrique \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb du site) pour exercer vos droits.<\/p>\n

        Actualisation des donn\u00e9es transmises\u00a0:<\/h3>\n

        Il est important que les\u00a0informations<\/strong>\u00a0que vous nous transmettez soient\u00a0\u00e0 jour<\/strong>\u00a0pour cela il est n\u00e9cessaire de\u00a0nous informer lors d\u2019un changement de situation<\/strong>\u00a0(changement d\u2019adresse, de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, d\u2019email).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

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